Вітаємо на сторінці застосунку призовників, військовозобов'язаних та резервістів Резерв+

Резерв+ це:

  • Електронний кабінет призовників, військовозобов'язаних та резервістів
  • Можливість отримання інформації про статус призовника, військовозобов'язаного та резервіста
1 Мобільний застосунок від Міністерства оборони України для військовозобов'язаних, у якому можна зручно та швидко оновити персональні дані без відвідування ТЦК
2 Джерело інформації про те, які дані щодо вас є у реєстрі військовозобов'язаних, призовників та резервістів Оберіг

Як користуватись:

  1. Завантажте мобільний застосунок Резерв+ з App Store або Google Play
  2. Відкрийте застосунок та увійдіть у свій акаунт через Bank ID
  3. Після входу ви зможете оновити свої дані та переглянути інформацію про свій статус
Застосунок "Резерв+" сумісний з операційними системами Android версії 7 та вище та iOS 13 та вище. Попередні версії операційних систем не підтримуються.

Часті запитання:

Чи можна вважати Резерв+ електронним кабінетом військовозобов’язаного?

Так, застосунок Резерв+ є електронним кабінетом військовозобов’язаного.

Постанова, яка врегульовує функціонування застосунку, прийнята 10 травня 2024 року. Наразі інформація постанови має обмеження доступу, тому текст не можна проглянути публічно.

Також функціонування застосунку регулюється наказом Міністра від 29 квітня 2024 року про створення інформаційно-комунікаційної системи для доступу до електронного кабінету військовозобов’язаного.

Якими нормативно-правовими актами регулюється функціонування Резерв+?

Перш за все це Закон України «Про Єдиний державний реєстр призовників, військовозобов’язаних та резервістів» («Оберіг»), який, в тому числі, визначає поняття електронного кабінету (Стаття 14-1). Кабінет реалізовано у форматі застосунку Резерв+.

Постанова, яка врегульовує функціонування реєстру «Оберіг» (включно з електронним кабінетом) прийнята 10 травня 2024 року. Наразі інформація постанови має обмеження доступу, тому текст не можна проглянути публічно.

Також функціонування застосунку регулюється наказом Міністра від 29 квітня 2024 року про створення інформаційно-комунікаційної системи для доступу до електронного кабінету військовозобов’язаного.

Що таке реєстр «Оберіг»?

Єдиний електронний реєстр призовників, військовозобов'язаних та резервістів «Оберіг» — це інструмент військового обліку громадян. Він покликаний зменшити кількість помилок внаслідок людського фактору та заощадити ресурси держави та людини завдяки цифровізації.

Таким чином, застосунок Резерв+ є таким собі вікном до реєстру, через яке ви можете побачити свої (і лише свої!) облікові дані в Оберезі.

Окрема перевага - запобігання корупції. Завдяки реєстру кожен крок щодо зміни даних відстежується та підтверджується електронним підписом.

Зараз Міноборони разом з партнерами працює над створенням електронного військово-облікового документа. Це витяг з реєстру, що свідчитиме про обліковий статус громадянина - де він стоїть на обліку, чи придатний до служби тощо.

Єдиний електронний реєстрЄ-! «Оберіг» модернізували за підтримки Європейського Союзу в межах проекту EU4DigitalUA, що впроваджує естонська Академія електронного управління.

Звідки в реєстрі «Оберіг» мої дані?
Дані для реєстру «Оберіг» вносяться безпосередньо працівниками ТЦК та СП з паперових карток обліку військовозобов’язаних, призовників та резервістів. Також дані збираються з різних, вже існуючих державних реєстрів:
  • Бази Центральної виборчої комісії
  • Державної податкової служби
  • Державної міграційної служби
  • Міністерства освіти і науки
  • Державної судової адміністрації
  • Пенсійного фонду
  • Міністерства соціальної політики
  • Державної прикордонної служби
  • Інших відомств
Як видалити мої дані з застосунку?
Ваші дані не зберігаються на серверах мобільного застосунку, а відображаються з реєстру «Оберіг». Також вони будуть зберігатись на вашому смартфоні в зашифрованому вигляді. Доступ до них ви зможете отримати лише після авторизації через BankID.
Чи можна не оновлювати свою контактну інформацію?
Якщо ви є громадянином України і перебуваєте на військовому обліку, необхідно уточнити адресу проживання, номер телефону, адресу електронної пошти згідно з законодавством України.

Це потрібно зробити протягом 60 днів з 18 травня 2024 року.

Як часто потрібно оновлювати мою контактну інформацію?
У разі зміни персональних даних – протягом 7 днів від дня зміни.
Хто має доступ до моєї інформації?
Доступ до реєстру «Оберіг» мають Міністерство оборони України, Генеральний штаб ЗСУ, Служба безпеки України та Служба зовнішньої розвідки, а також ТЦК та СП як органи ведення реєстру.

Змінювати облікові дані в реєстрі мають право лише уповноважені працівники районних ТЦК.

Кожна така зміна підписується особистим електронним ключем оператора.

Чи будуть відправляти повістки за допомогою застосунку Резерв+?
Згідно з законодавством поняття «електронні повістки» не існує, тож в застосунку Резерв+ немає такого функціоналу.
Які персональні та службові дані можна переглядати?
У застосунку Резерв+ ви маєте доступ до таких даних:
  • Прізвище, ім’я, по батькові
  • Вид обліку / дата зняття (виключений)
  • Категорія обліку
  • Дата народження
  • Відстрочка / бронювання / дата закінчення
  • Постанова ВЛК / дата ВЛК
  • Звання
  • Код і найменування військово-облікової спеціальності
  • Податковий номер (РНОКПП)
  • Унікальний номер у реєстрі «Оберіг»
  • ТЦК та СП, де перебуваєте на обліку
  • Чи подані ви в розшук
Чи є інформація з реєстру «Оберіг», яка відображається в застосунку Резерв+, офіційним документом?

На жаль, поки що інформація в застосунку Резерв+ з реєстру «Оберіг» не є офіційним документом.

Але команда Резерв+ працює над запуском електронного військово-облікового документа, який матиме таку ж юридичну силу, як паперовий. Слідкуйте за новинами.

Чи достатньо оновлення даних через Резерв+ для виконання норми закону про мобілізацію про необхідність оновлення даних протягом 60 днів?
Так. Військовозобов’язані мають до 16 липня 2024 року уточнити:
  • Адресу проживання
  • Контактний номер телефону
  • Адресу електронної пошти (за наявності)

Усе це ви можете зробити в застосунку Резерв+.

Як відбувається процес оновлення персональних даних?
Оновлення даних в реєстрі «Оберіг» відбувається безпосередньо після першого входу в застосунок Резерв+.

Після авторизації через BankID ваші персональні дані будуть автоматично підвантажені. А після підтвердження чи редагування їх автоматично передадуть до реєстру «Оберіг».

Чи можливо повторно зробити запит на отримання своїх персональних даних в застосунку?

Так. Ви можете повторно завантажити свої дані безпосередньо з екрану облікової картки за допомогою пункта меню "Оновити дані з реєстру", яке відкривається по кнопці [+]

Наскільки безпечним є використання застосунку?
Застосунок Резерв+ успішно пройшов всі необхідні перевірки безпеки, підтвердивши високий рівень захисту даних, і отримав атестат відповідності комплексної системи захисту інформації (КСЗІ).

Це свідчить про те, що ми дбаємо про вашу безпеку та конфіденційність. Ви можете бути впевнені, що ваша інформація надійно захищена.

Як забезпечується захист моїх персональних даних?
Застосунок Резерв+ побудований так, що на серверній частині взагалі не здійснюється зберігання персональних даних користувачів.

При цьому інформація передається виключно у зашифрованому вигляді.

Серверна частина системи розгорнута в хмарній інфраструктурі, яка має необхідні сертифікати безпеки, у тому числі – атестат відповідності комплексній системі захисту інформації (КСЗІ).

Що означає статус «У розшуку»?

Статус «У розшуку» у застосунку Резерв+ зазвичай присвоюють тим, хто порушив правила військового обліку. Радимо звернутися до ТЦК, в якому ви стоїте на обліку.

Проте, якщо ви — військовослужбовець, цей статус є помилкою. Нам прикро, що так сталось. Команда застосунку Резерв+ налагоджує взаємодію між реєстрами, щоб усі військові були виключені з обліку.

Що означає статус «Уточнюється»?

Цей статус означає, що громадянин є в реєстрі «Оберіг», проте не закріплений за жодним ТЦК.

Радимо звернутись до ТЦК за місцем реєстрації та надати їм необхідні документи. Зручно та легко записатись в електронну чергу до ТЦК можна тут. ТЦК оновить дані в електронному реєстрі «Оберіг», тож оновлений статус буде автоматично завантажений до застосунку.

Що означає статус «Виключений з обліку»?

Цей статус присвоюється військовослужбовцям, непридатним до військової служби за висновком ВЛК, а також тим, хто досягнув 60 років.
На цих громадян не поширюються правила щодо військовозобов'язаних.

Для військовослужбовців Міноборони готує інший застосунок Армія+.

Що робити у разі отримання сповіщення «Дані в реєстрі «Оберіг» не знайдено»?

Це повідомлення означає, що дані щодо вас не оцифровані або ж внесені некоректно.
В такому випадку необхідно звернутися до ТЦК, в якому ви стоїте на обліку. Для зручності радимо записатись в електронну чергу до ТЦК та СП.